Servicios basados en localización March 21, 2005
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¿Está de moda ofrecer contenidos locales sin intervencion del usuario?
Es curioso. Ayer comentaba en éste weblog que había en Internet servicios que podían obtener localizaciones geográficas a partir de la dirección IP de un equipo, y hoy me encuentro en el weblog de Mike Davidson un artículo sobre servicios concretos que utilizan ésta tecnología.
Además de la webTribe.net, que comenta Mike, me ha llamado la atención un comentario en el que se comenta que el operador de telefonía móvil Cingular utiliza ésta tecnología en su tienda en línea para ofrecer ofertas y promociones particulares para empresas determinadas.
Será interesante ver quién es el primero en utilizar ésta tecnología en España… ¿quizá algún banco? ¿qué ocurríría si al abrir desde un PC del Ministerio de Fomento a la web del BBVA, la Caixa, o el BSCH, se mostrasen promociones específicas para funcionarios?
WiFi: Tecnologia del año March 16, 2005
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2005 es el año en el que se han popularizado las redes inalámbricas. La industria informática está comenzando a vender de nuevo equipos, y en su mayor parte vienen equipados de serie con WiFi.
No sólo los equipos informáticos vienen equipados con WiFI: los ISPs tradicionales están ofertando de serie equipos equipados con WiFi a sus clientes: La mayoría de líneas ADSLs vendidas en España traen un router wifi o convertible en wifi, y las operadoras de cable también lo incluyen en su oferta.
Incluso se ofrecen al usuario nómada (roamer) servicios de acceso a Internet por WiFI (aparte de las redes comunitarias como RedLibre).
¿Resultará rentable el negocio del acceso WiFi a Internet?
Muchas de las redes WiFi actuales están abiertas: cualquiera puede conectarse a ellas con un PC o una PDA símplemente encendiendolo dentro de su campo de cobertura.
Esto ocurre, en parte por desconocimiento del usuario final (que no sabe si puede securizar mínimamente su red WiFi), y en parte porque muchos routers de acceso ADSL/WiFi no soportan WEP (mecanismo consistente en cifrar los paquetes que se transmiten en la red WiFi).
En dos o tres años, cuando los clientes de ADSL+Wifi comiencen a actualizar sus equipos, y disminuyan las redes WiFi abiertas al público veremos cómo el acceso inalámbrico a Internet de las operadoras comienza a ser muy rentable (¿bajarán entonces los precios?). Mientras tanto ¿quién sabe qué puede ocurrir?
Informes a Cliente vs Servicios Web March 15, 2005
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Determinados servicios, como el teléfono, incluyen una factura detallada o un informe de uso pero rara vez se ofrecen al cliente datos que pueda analizar.
Al lado de cada servicio, hay un informe para el cliente. Da igual cuál sea el tipo de servicio: telefonía (detalle de consumos), datos (detalle de tráficos), o publicidad (informe de publicación). Al tratar con servicios y no con productos tangibles es necesario dar al cliente un informe que justifique el dinero invertido.
Hacer un informe para el cliente tiene un coste elevado: hay que recopilar datos, procesarlos, decidir cómo se presentan, y finalmente comprobar que el resultado del informe es correcto.
¿Qué hace el cliente con su informe? mira cuánto tiene que pagar, lo hojea por encima, y lo descarta. Por regla general no hará mucho caso al informe a menos que haya errores de bulto o quiera renegociar sus condiciones de contratación.
Servicios Web para Clientes
Si el cliente no da tanta importancia a su informe, ¿porqué no le damos los datos que nos solicite?
El informe/factura corriente puede convertirse en una simple hoja de papel con un breve resumen de los servicios prestados. Si necesita saber algo más, puede obtener los datos de nuestros sistemas mediante Servicios Web (Soap, Rest, o XMLRPC).
Al usar Servicios Web, el cliente el que decide qué información de facturación quiere consultar y cuándo quiere obtenerla. Nuestros equipos filtran esta información referente a servicios prestados, y la transmiten al cliente de forma que éste pueda integrarla de manera sencilla en sus sistemas informáticos.
¿Qué hemos ganado? permitimos que el cliente puede analizar por sí mismo sus consumos. Ya no tendremos que mandar a un comercial para convencerle de que contrate nuevos servicios porque, por ejemplo su acceso a Internet se está saturando, una oficina en concreto recibe más llamadas de teléfono de las que puede atender, o la ratio de respuesta de sus anuncios en un público objetivo no es buena.
Raid Hardware March 14, 2005
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¿Porqué los servidores SPARC de SUN no incorporan RAID por Hardware?
Tengo que comprar un servidor Sparc para un proyecto de mi empresa y me gustaría poder tener dos discos replicados por hardware; pero ni los servidores de Sun, ni los de Fujitsu me ofrecen esta posibilidad.
Estoy acostumbrado a los servidores Proliant de HP, que permiten utilizar discos duros extraíbles en caliente, y que utilizando el smart Array controller de HP incorporan RAID por Hardware.
Dell me ofrece configuraciones parecidas en su misma gama de productos. En cualquier servidor basado en arquitectura Intel/AMD puedo tener como mínimo dos discos replicados por hardware (si el fabricante no me vende la controladora, siempre puedo comprar una controladora RAID de Adaptec que me haga el apaño por poco dinero).
En la plataforma de SUN si quieres tener una réplica por hardware de tus discos, tienes que comprar un Array de discos aparte; lo que encarece la compra del servidor y ocupa más espacio en el bastidor (algo a tener en cuenta si tus equipos están alojados en un CPD alquilado).
En estas circunstancias, me resisto a comprar equipos de Sun a menos que no me quede más remedio (por ejemplo, que la aplicación que queremos usar sólo esté soportada en Solaris/Sparc). Seguramente no soy el único cliente que opina lo mismo, y en vez de comprar a Sun busco un servidor x86 al que instalar Linux.
Informativos March 13, 2005
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Despliegue informativo en torno al incendio del edificio Windsor.
Esta imágen del Edificio Windsor se tomó el Lunes 14 de Febrero de 2005, después del Incendio.
El despliegue informativo que había alrededor del edificio era impresionante. En Flickr he dejado una copia de esta fotocon comentarios sobre cómo los profesionales de T.V. cubren en directo una noticia.
PCs nuevos por 300 Euros
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¿Hay guerra de precios en el mercado de PCs?
Hace un año encontrarse un anuncio como éste era impensable:
Se una oferta sólo para empresas de ordenadores de una conocida marca. El equipo incluye un microprocesador celeron a 2.4Ghz, 256MB de Ram, 80 gigas de disco duro, y Windows XP Home preinstalado con licencia incluida. Por supuesto, no lleva monitor.
¿Dónde está el truco? te regalan una impresora de la marca, y los consumibles tendrás que comprarselos a ellos en exclusiva, a través de su servicio de compra en línea, pagando gastos de manipulado y envío cada vez que se acabe el cartucho de tinta.
Todavía no hemos llegado al nivel de EE.UU., donde la tienda online de Walmart tiene una categoría de PCs por menos de $200.
