Estoy más que harto de encontrarme formularios web como éste:

Al principio de los tiempos, los pagos con tarjeta de crédito no se verificaban en línea y alguien en el banco tenia que metera a mano en el ordenador los recibos de tarjeta de crédito (los vouchers que se hacían en las bacaladeras) que venían de los comercios.

Para evitar errores en la entrada de datos el Bank of America (VISA) decidió separar los dígitos de sus tarjetas en grupos de cuatro.

Parece mentira que más de veinte años después cualquiera que monta una pasarela de pago por Internet (y esto incluye a la mayoría de TPVs virtuales de los bancos) te obliguen a no usar espacios ni guiones en los formularios.

Cuando estudiaba me enseñaron que había que ser flexible con los datos que se admiten y estricto con los que se envían. Eliminar los espacios en blanco y guiones en un formulario no es difícil, y evita que algún cliente (como yo) deje tirado su carro de la compra virtual y se vaya de tu web sin comprar.

Por cierto, Amazon permite desde siempre utilizar espacios en sus formularios de pago con tarjeta de crédito. No me extraña que vendan tanto: comprar en línea tiene que ser lo más sencillo posible. Si no lo es, el cliente se irá a la tienda de la esquina (y aprovechará para echarse unas cañas a la vuelta, y con eso es difícil competir).