La economía de la inmediatez March 17, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios, Uncategorized , trackback
Un gerente de márketing me dijo una vez:
Cuando la gente tiene prisa es capaz de pagar lo que les pidas.
La prisa nos hace increíblemente insensibles al precio de las cosas.
¿Porqué las cocacolas y el agua son tan caras en las máquinas de la estación de autobuses? porque el que tiene sed y está a punto de perder el autobús sólo tiene esa oportunidad de conseguir una lata de refresco en la próxima hora.
¿Porqué los starbucks que están a la salida del metro Chicago tienen tanto éxito? porque (como dice Stephen LevittTim Harford) la gente sale del metro con prisa y se encuentra con la oportunidad de tomar un cafetillo de camino al trabajo sin perder el tiempo; aunque el café les cueste $2,95.
Hay muchos ejemplos parecidos. Como las pegatinas de los cerrajeros y fontaneros que te encuentras en el buzón: si tienes un problema no vas a buscar el teléfono del seguro (que te cubre el servicio); buscas a alguien que te quite el problema YA antes de que se vuelva demasiado grande.
Esto me lo ha recordado Eduardo en su post sobre la Polaroid Zink (quiero una). Si por 30-35 céntimos puedes darles a tus padres una copia de la foto de su nieto que acaban de hacer, aunque sea más caro que ir a la tienda de fotos y pedir una copia, la gente lo hará. Y estarán encantados con ello.
Comments
Creo que hay un error en el ejemplo del café caro: ¿Leavitt en freakonomics o Tim Harford en el economista camuflado?
Personalmente, la explicación de Harford me gusta más.
Tienes razón, Luís. El ejemplo de café es de Tim Hardford.
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Espero que no se note que tengo a Stephen Levitt en un pedestal
Nos gustan ambos a los dos. Por mi parte, porque estoy muy avergonzado de mi ignorancia en economía y porque cree que la capacidad de explicar cosa complejas de manera simple es algo positivo…