Mi suegra tiene un problema: puede ahorrarse más de un 60% de la factura de su móvil y se ha enterado porque le he revisado la factura (aunque no conseguiré que se pase a Movistar).

¿Porqué no ha cambiado ella de tarifa? su compañía no le informa de las tarifas que tiene. Eso sí: está apuntada al programa de puntos platino, y le ofrecen cambiar de móvil cada dos por tres.

Esto le pasa a mucha gente. Los clientes están ahogados en un mar de planes de precios que, la mayor parte de las veces, no entienden. Y cuando contratan algo, se equivocan.

Dentro de dos o tres años, los clientes querrán tener una tarifa plana de móvil: te pago 30-40-60-90-100 Euros al mes y olvídate de mí.

No quiero saber nada de planes de precios, ni tarifas de datos, ni nada más: y si mi consumo está por debajo del mínimo que te contrato, dame un móvil decente antes de que éste se me caiga a trozos y me quiera cambiar de operador, o un contrata un seguro por mí para que no me quede tirado sin móvil.

Calcula tu el plan de precios que tengo que contratarte para que me cuadre la factura en mi presupuesto y si no cuadra, dímelo; pero, por favor, no me ahogues en un mar de tarifas.

Foto: Sarah Sitkin