Disclaimer: No deseo la muerte de nadie. Creo que desear la muerte de alguien es algo muy feo; así que… ¿porqué el título de este post? porque esa profesión nueva a la que llaman Community Manager tiene que desaparecer (si no lo está haciendo ya).

Por regla general, el Community Manager trabaja dentro de un departamento de comunicación y reporta al responsable de comunicación, o a uno de sus colaboradores senior.

Para ser Community Manager hace falta moverse muy bien en los “nuevos medios”, “social media”, “web 2.0″, etc… hay que conocer no sólo cómo funcionan técnicamente y que son; sino también cuál es la etiqueta y el comportamiento que se espera de una persona y de una empresa o marca en esos medios. ¿Y cómo lo sabe? estando en estos medios desde el principio.

Por lo tanto, nos encontramos ante una persona joven, y por ello barata de contratar (seguro que alguien se molesta si digo que debe haber muchos becarios community managers… pero ¿es que en este país se hace otro contrato a alguien jóven?).

¿Porqué el Community manager debe morir?

A medida que pase el tiempo, el puesto de community manager debe desaparecer (espero que en 2-3 años).

Si los “social media” mantienen la tracción y el uso actuales, en 2-3 años los actuales community managers tendrán un puesto consolidado en un departamento de comunicación (no por ser community managers; sino porque la vida funciona así). Puede que algunos de ellos tengan responsabilidades en la empresa y si necesitan contratar a alguien ¿contratarán a un community manager? NO.

En 2-3 años el que hoy busca un community manager querrá a un profesional de la comunicación con los mismos conocimientos y habilidades que tiene un profesional hoy, mas los conocimientos y habilidades del community manager.

¿Y por qué? porque en todas partes se busca a alguien versátil. Porque no puedes tener en un departamento dos líneas: una “tradicional” y otra nueva derivada del avance de la tecnología.

Foto (cc): craigmdennis