Los problemas con los cobros te pueden dejar fuera del negocio March 24, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios , add a comment
No estoy hablando de problemas de cobros morosos.
Un problema en tu sistema de gestión de cobros puede hacer que muchos de tus clientes de den de baja, y además tener que hacer provisiones de caja extra para devolver a los clientes a los que se ha cobrado por error las facturas que han salido mal, y las comisiones de los bancos, de Visa, Amex, etc… por los cobros realizados y los devueltos.
Ahora entiendo porqué Theo DeRaadt no quería vender suscripciones a los CDs de OpenBSD.
Diseñado para querer cambiarlo March 23, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios , add a commentCuando los electrodomésticos y los coches empezaron a usar microcontroladores, pequeños ordenadores en un chip que controlan la máquina, corría el rumor de que estaban programados para averiarse cada cierto tiempo y obligarte a llevarlos al servicio técnico.
Aunque es posible programar averías en esos aparatos, en la práctica no se hace: saturarían las tiendas de reparaciones y darían mala fama a la marca.
Lo que funciona es sacar al mercado productos que, por su diseño, quedarán obsoletos en uno o dos años forzando al cliente a volver a pasar por caja.
Hacerlo es muy sencillo: basta con usar un plástico que cuando se rompe forma grietas que no paran de crecer (Handspring), o poner una tapa de goma que hay que apartar para cargar el móvil y que se deforma con el tiempo (Nokia Ngage), o lanzar productos con ligeras mejoras; aunque sea posible dar grandes saltos tecnológicos (discos duros, microprocesadores, memorias, etc.).
No me pidas mi email March 22, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios , add a comment
Esta es la nueva tendencia.
Crea una aplicación web.
Y que la gente que ya tiene una cuenta en otros sitios (Google, Live, FaceBook, OpenID, etc…) se registre.
Lo mejor de todo es que no tienes que gestionar claves de acceso nunca más.
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Hosting en EE.UU. ¿buena o mala idea?
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios, mensajes de error , add a comment
Mi proveedor de hosting, Dreamhost, acaba de terminar una rutina de mantenimiento en sus instalaciones.
Si se tratase de un proveedor europeo no me habría afectado porque habrían hecho la intervención durante el tiempo en el que es de noche para mí (y además en festivo).
Sin embargo, si tu servidor está en EE.UU. y vives en España, te puedes encontrar con que no puedes subir nada a la web durante la mañana del sábado o del domingo durante el transcurso de un trabajo programado.
Por suerte Mootion tiene un 70% de tráfico americano (EE.UU., Canadá, y Latam) y no le ha hecho pupa; pero mi blog no estaba disponible para publicar nada durante la mañana :-(.
Por suerte no ofrezco nada al mercado chino: la intervención me habría pillado en su pico de accesos durante la tarde del sábado.
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I+D+I For Dummies March 18, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios , add a comment 
Me da la impresión de que el concepto de I+D+I es un poco confuso para la gente corriente y especialmente para algunos políticos (no digo quiénes porque mi madre me enseñó que es feo señalar).
Eso de la Investigación, la Innovación, y el Desarrollo suena muy bien, tiene muy buena pinta y todo eso; pero ¿de qué vale?
Vamos a ver un ejemplo sencillo:
Al principio en el mundo no había aviones.
Un par de frikis que tenían una tienda de bicis montaron un aparato que podía volar. No era gran cosa porque volaba poco; pero volaba.
Después vino alguien que mejoró el diseño y montó un avión. Un aparato que volaba y podía transportar gente y cargas ligeras de un sitio a otro rápidamente (o al menos mucho más rápido de lo que se podía por tren, barco, o carretera).
El único que tenía un avión, y podía hacer más aviones era el tío que lo acababa de fabricar. El único que sabía hacerlo en todo el mundo.
La gracia está en que había más gente que quería tener aviones; y para tener un avión le tenías que pagar a aquel tío el dinero que él quisiese.
Pues con Telecomunicaciones, Internet, Biotecnología, Nanotecnología, pasa lo mismo.
No es tan complicado ¿verdad?
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La economía de la inmediatez March 17, 2008
Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios, Uncategorized , 3 comments
Un gerente de márketing me dijo una vez:
Cuando la gente tiene prisa es capaz de pagar lo que les pidas.
La prisa nos hace increíblemente insensibles al precio de las cosas.
¿Porqué las cocacolas y el agua son tan caras en las máquinas de la estación de autobuses? porque el que tiene sed y está a punto de perder el autobús sólo tiene esa oportunidad de conseguir una lata de refresco en la próxima hora.
¿Porqué los starbucks que están a la salida del metro Chicago tienen tanto éxito? porque (como dice Stephen LevittTim Harford) la gente sale del metro con prisa y se encuentra con la oportunidad de tomar un cafetillo de camino al trabajo sin perder el tiempo; aunque el café les cueste $2,95.
Hay muchos ejemplos parecidos. Como las pegatinas de los cerrajeros y fontaneros que te encuentras en el buzón: si tienes un problema no vas a buscar el teléfono del seguro (que te cubre el servicio); buscas a alguien que te quite el problema YA antes de que se vuelva demasiado grande.
Esto me lo ha recordado Eduardo en su post sobre la Polaroid Zink (quiero una). Si por 30-35 céntimos puedes darles a tus padres una copia de la foto de su nieto que acaban de hacer, aunque sea más caro que ir a la tienda de fotos y pedir una copia, la gente lo hará. Y estarán encantados con ello.
