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Diseñado para querer cambiarlo March 23, 2008

Posted by Iñigo in : Dinero y Negocios , trackback

Cuando los electrodomésticos y los coches empezaron a usar microcontroladores, pequeños ordenadores en un chip que controlan la máquina, corría el rumor de que estaban programados para averiarse cada cierto tiempo y obligarte a llevarlos al servicio técnico.

Aunque es posible programar averías en esos aparatos, en la práctica no se hace: saturarían las tiendas de reparaciones y darían mala fama a la marca.

Lo que funciona es sacar al mercado productos que, por su diseño, quedarán obsoletos en uno o dos años forzando al cliente a volver a pasar por caja.

Hacerlo es muy sencillo: basta con usar un plástico que cuando se rompe forma grietas que no paran de crecer (Handspring), o poner una tapa de goma que hay que apartar para cargar el móvil y que se deforma con el tiempo (Nokia Ngage), o lanzar productos con ligeras mejoras; aunque sea posible dar grandes saltos tecnológicos (discos duros, microprocesadores, memorias, etc.).

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